Of het nu gaat om het sociaal werk, de ouderenzorg, de ggz of de eerstelijnszorg - overal piept en kraakt het. Wachtlijsten worden langer, terwijl het aantal professionals afneemt. Een huisarts krijg je alleen nog voor bepaalde consulten te zien, de wachttijd voor hulp bij het huishouden loopt op tot maanden en sociaal werkers vragen steeds meer om eigen oplossingen van inwoners. Gebruik van data-inzichten en technologie om zorg en ondersteuning te versterken wordt weliswaar als oplossing genoemd, maar staat vaak nog in de kinderschoenen.