Online communiceren is heel gewoon in ons dagelijks leven. Denk aan het sturen van een appje, het liken van een post of het delen van een foto. Dat geldt zeker ook voor ouders van jonge kinderen; zij delen graag en soms onbegrensd de leukste en grappigste momenten van hun kroost. Daarnaast zoeken zij online ook antwoorden en tips als zij vragen en twijfels hebben die nu eenmaal met het ouderschap gepaard gaan. Dit kunnen ook pittige kwesties zijn, zoals huiselijk geweld, problematische relaties, verslaving en trauma. Met de inzet van online communicatiekanalen wordt opvoedingsondersteuning veel toegankelijker.