We kennen allemaal de formule 70-20-10: leren doe je vooral in de praktijk. Het model werd voor het eerst geïntroduceerd in de jaren tach- tig van de vorige eeuw door Morgan McCall, Robert Eichinger en Michael Lombardo, destijds onderzoekers bij Center for Creative Leadership (CCL). Zij baseerden het model op onderzoek naar de manier waarop succesvolle managers en leiders leerden en ontwikkelden gedurende hun carrière. De term 70-20-10 verwijst naar de relatieve verdeling van leermogelijkheden: 70% informeel leren op het werk, 20% sociaal leren door interactie met anderen, en 10% formeel leren via gestructureerde programma's en cursussen.