Van hulpverleners werkzaam in de jeugdhulp en jeugd-ggz wordt veel verwacht. Hulp- vragenden, die beroep op hen doen, willen worden gehoord, gezien en gerespecteerd. Zij hopen op een samenwerking waarin wordt ingespeeld op hun hulpvragen en zorgbehoeften en wordt afgestemd op de eigen krachten en beperkingen.