We leven in een tijd van onrust, crises, personeelstekorten en toenemende maatschappelijke complexiteit. Organisaties en teams staan voor ingewikkelde uitdagingen en vragen hun medewerkers om creatief en probleemoplossend te zijn en om vooral hard te werken. Maar met alleen hard werken gaat het ons niet lukken om die uitdagingen het hoofd te bieden en personeel tevreden te houden. In hedendaagse werksituaties zijn ‘hartwerkers’ nodig.